Доставка

Время

Внимание! Заказы на доставку на 8 марта просьба оставлять с промежутком времени доставки 2-3 часа. То есть, например, 08.00-11.00, 13.00-16.00. Просим с пониманием отнестись к этой информации, так как это праздничный день и нагрузка в этот день очень вырастает. Гарантируем, что ваши близкие и любимые получат самые красивые и свежие букеты. 

УСЛУГА "ФОТООТЧЕТ" В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ НЕДОСТУПНА!!! 

Прием и обработка заказов по телефону осуществляется с 9.00 утра до 21.00 вечера, через корзину на сайте - круглосуточно. После оформления заявки с Вами свяжется менеджер нашей службы в рабочее время с 9.00 до 21.00 для уточнения всех деталей. Доставка по городу Гродно выполняется в оговоренное с Вами время с 9.00 до 21.00. C 21.00 до 9.00 стоимость доставки оговаривается индивидуально! 

Заказ на доставку день-в-день принимается не менее, чем за час до нужного времени. Заказы, поступившие после 19.30 на доставку в день заказа, не обрабатываются, так как не может быть выполнена до конца рабочего времени - 21.00

21.00-23.00 в это время можно узнать интересующую информацию через viber +375298477524.

В праздничные  и загруженные дни доставка может смещаться на некоторое время в виду большой загрузки, но в любом случае будет осуществлена в тот день, на который оформлен заказ.

Стоимость

Стоимость доставки в пределах Гродно является бесплатной при заказе от 50 рублей, кроме акционных товаров. Если сумма заказа меньше 50 рублей, свяжитесь с нами для обсуждения доставки. Доставка в другие города оговаривается индивидуально.

К оплате принимаются как безналичные, так и наличные деньги. Подробнее смотрите в разделе «Оплата».

Срок доставки

Мы можем доставить заказ в течение часа-двух с момента получения оплаты ( при большой загрузке с вами свяжется менеджер и откорректирует время доставки либо, если время вам не подходит, вернёт оплату) любую точку Гродно и его окрестностей после оплаты и согласования всех деталей. Фотоотчет – по запросу

Заказ цветов

Если вдруг Вы не нашли то,что хотели, и до предполагаемого момента вручения есть ещё 3 дня и более, Вы можете заказать то, что искали по нашим телефонам.

Другое

Мы гарантируем, что вся предоставленная Вами информация конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. В случае если Получатель и Заказчик не являются одним лицом, то все данные, указанные Вами при оформлении заказа, не предоставляются получателю. Исключение - просьба Заказчика. Фотоотчет по запросу

При заполнении специальной формы заказа указывайте максимально точный адрес, включая номер дома, корпус, строение, подъезд, код к подъезду, этаж, название фирмы, номер офиса, фамилия получателя и т. д. Постарайтесь так же оставить номер телефона, чтобы наш курьер мог связаться с Вами в случае необходимости. При отсутствии получателя дома (на работе) букет оставляется соседям (коллегам по работе) с извещением заказчика.

В отдельных случаях 5050300.by оставляет за собой право замены цветов или упаковочных материалов на эквивалентные или более дорогие (за наш счет), с обязательным условием сохранения общего вида, и конечной стоимости букета. Некоторые используемые цветы являются сезонными и не по нашей вине могут быть недоступны в конкретный момент времени.

Наша служба сделает все для того, чтобы Ваш заказ был исполнен и доставлен в лучшем виде!

Мы не доставляем подарки и сопутствующие товары без цветочной продукции! Минимальный заказ на сайте 30 рублей ( 300 000 BYR)

При онлайн-заказе минимальное количество штучных цветов по акционный ценам указано в карточке товара. Для практически всех цветов это от 11 стеблей. При самовывозе акционные цены предоставляются от 9 стеблей. На меньшее количество стеблей акционные цены не действуют, скидка предоставляется от количества, указанного в карточке товара. 

Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется

В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Компания обязуется приложить достаточные усилия, чтобы получатель получил Продукцию. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять Продукцию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). При этом признанная доставленной Продукция хранится в нашем магазине в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика.

В случае возврата денежные средства возвращаются на карту клиента нами сразу же с приложением скриншота возврата денег на электронную почту. Обработка банком -  в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту.